Что такое Чешская торговая инспекция

Чешская торговая инспекция (Česká obchodní inspekce, ČOI)

В ряду различных потребительских организаций, занимающихся охраной прав потребителей находятся и органы государственного управления. Одним из самых значимых на этом направлении органов является Чешская торговая инспекция (Česká obchodní inspekce, ČOI).

ČOI была организована на основании закона č. 64/1986 Sb о Чешской торговой инспекции. Она пришла на замену государственной торговой инспекции организованной в 1952 году. Это государственное учреждение, являющееся организационной составляющей государства. Главным руководителем данной организации является министр промышленности и торговли Чехии (ministr průmyslu a obchodu). Организационная структура поделена на главную инспекцию и подчинённые ей местные инспекции расположенные в краевых городах.

Чешская торговая инспекция занимается юридическими и физическими лицами, которые продают или поставляют на чешский рынок товары и изделия, предоставляют службы и различные сервисы внутри страны, предоставляют потребительские кредиты или занимаются различными видами базаров и рынков, если над ними не осуществляется согласно закона контроль другим административным учреждением.

Сфера деятельности Чешской торговой инспекции ČOI (Česká obchodní inspekce).

Что собственно инспекция контролирует? Прежде всего не допускает обмана потребителей, следит за безопасностью товаров поставляемых на внутренний рынок Чехии. Контроль за выполнением условий необходимых для поддержания качества изделия или товара, безопасности здоровья, правильным складированием и доставкой товаров и изделий , а также соответствием гигиеническим требованиям.

Другим направлением является контроль за количеством. Контроль за использованием освидетельствованных измерительных приборов, чтобы они отвечали соответствующим правовым предписаниям, техническим нормам, другим техническим предписаниям, в крайнем случае чтобы соответствовали определённому установленному типу. Контролируется также качество предоставляемых служб и сервисов, выполнение установленных или договорных условий.

В компетенции ČOI находится также контроль за поддержанием государственных условий установленных особыми правовыми предписаниями и инструкциями, другими мерами по использованию и предоставлению различных видов деятельности, а также за выполнением правовых предписаний по предоставлению потребительских кредитов.

Чешская торговая инспекция — ČOI также контролирует поступление новых товаров на чешский потребительский рынок. Характеристики товара должны отвечать установленным правовым. техническим, гигиеническим и другим требованиям, установленным соответствующими законами и предписаниями Чешской Республики.

Универсальная совместная деятельность Чешской торговой инспекции

В соответствии с законом, приказами и распоряжении ČOI в своей деятельности тесно сотрудничает с различными государственными учреждениями и контрольными органами:

• Промышленными управлениями (Živnostenské úřady);
• Главное управление пошлин (Generální ředitelství cel);
• Чешское управление коммуникаций (Český telekomunikační úřad);
• Чешская инспекция окружающей среды (Česká inspekce životního prostředí);
• Профессиональные объединения и ассоциации (Profesní sdružení a asociace).

Подразумевается в первую очередь совместная деятельность по контролю со стороны ČOI и других органов. Заключаются договора с целью обмена информацией, отсутствием дублирующих проверок, а также соответствующим толкованием правовых норм и предписаний. Основной же целью совместной деятельности является не столько контроль, сколько профилактическая деятельность и принимаемые меры.

Что такое e-podatelna?

Имеете какой-нибудь повод или жалобу для Чешской торговой инспекции? Если Вам не хочется посещать инспекцию лично или отправлять письмо почтой, существует более удобный и лёгкий способ для контакта.

ČOI предлагает на своих интернет-страницах www.coi.cz довольно удобный способ для подачи заявлений и писем, называемый e-podatelna. Надо только напечатать необходимый Вам инспекторат, указать цель обращения (повод, жалоба, предложение, вопрос), внести свои данные и прямо из дома можете решать интересующий Вас вопрос.

ESC- защита и помощь европейскому потребителю.

От 1 января 2009 года при Чешской торговой инспекции начал действовать Европейский центр потребителей (Evropské spotřebitelské centrum, ESC). Цель центра чтобы чешские потребители могли удобно и в полной мере использовать преимущества совместного рынка Европейского Союза. Центр был заложен 1 января 2005 года и возник на средства предоставленные Евросоюзом и является составляющей ячейкой общеевропейской сети. Он предлагает бесплатную информацию, советы, совместную деятельность и помощь, касающуюся прав потребителей в странах Евросоюза, а также Норвегии и Исландии.